تعارض در محل کار يکي از دلايل اصلي ايجاد استرس و کاهش بهره وري است، زیرا کارمندان سعی می‌کنند تا از کسانی که با آنها اختلاف نظر داشته دوری کنند. درواقع، به گزارش مديران منابع انساني، آنها حدود 24 تا 60 درصد زمان خود را صرف حل مناقشات ميان کارمندان مي‌کنند.

آمارها نشان می‌دهد حدود 35درصد از نيروي کار آمريکا درگير مناقشات کاري بوده و 15درصد ديگر گزارش داده‌اند که شاهد درگيري ميان کارمندان ديگر بوده‌اند. براساس نظرسنجي موسسه Workplace Bullying institute که مناقشات در محل کار را بررسی می‌کند، تنها اين مناقشات نيست که مشکل‌آفرين است، بلکه اختلاف نظر و تعارضات شخصيتی نيز می‌تواند باعث مشاجره میان کارمندان شود.

منبع: دنیای اقتصاد

متن کامل در ادامه مطلب